尊敬的客户:
您好!为更好地满足客户需求,持续改进各项工作,提高合作和谐度,我所于2015年11月以问卷调查的形式开展了满意度调查,共发出800份问卷,收回89份。其中“非常满意”和“满意”的共有87份,总体满意度为97.75%。根据调查中客户提出的实际问题和宝贵建议,我所的具体答复可详见附件1。
感谢各位客户给予的宝贵意见及对我所工作的认同与支持!
广东省药品检验所
2016年4月25日